订单来了

订单来了面向民宿、酒店、公寓等文旅经营商家打造云端门店管理工具，覆盖单店、连锁门店全经营流程，整合订单处理、房态管控、多渠道运营、会员留存与数据统计模块。APP打通线上OTA与短视频私域渠道，无需多平台切换即可统一处理预订消息，手机端支持远程查房态、办理入住、核对营收账单。平台设置基础免费版本，赠送固定免费间夜额度，中小商家可零成本上手基础订单管理功能，配套图文操作指引降低上手门槛，日常经营数据云端自动留存，随时调取历史订单、客源与营收记录，兼顾门店日常运营与远程管理双重需求。

应用介绍

订单来了依托云PMS系统搭建移动端管理体系，适配城市酒店、乡村民宿、包栋公寓、钟点房等多种经营业态，实现PC网页端与手机APP数据实时互通。软件直连美团、携程、途家、小红书、抖音等三十余家线上预订渠道，渠道房态、房价、库存自动同步，客人下单后系统自动抓取订单信息推送至手机端，无需人工录入。内置完整经营闭环功能，从新建房型、接待预订、入住退房、押金收银，到会员积分发放、营销套餐上架、多维度营收报表导出均可在APP完成，连锁商家可添加多门店账号，一键切换查看分店经营数据，同时配备IM统一聊天窗口，单窗口回复全平台客人咨询，简化门店接待与订单处理流程，减少重复操作耗费的人工时间。

应用特色

1、多渠道订单聚合收纳，手机弹窗实时推送新增预订，避免漏单引发客诉。

2、可视化日历房态页面，拖拽房型即可完成换房、续住、调价等简易操作。

3、分层版本按需选用，基础版免费开放核心订单功能，高阶版拓展连锁管理能力。

应用亮点

1、搭载AI经营辅助工具，自动生成房型定价建议、门店运营诊断分析报告。

2、支持一键搭建门店私域小程序，上架日历房、预售套餐拓展直销客源。

3、打通线下硬件设备，可搭配身份证读卡器、自助入住机完成登记核销。

应用优势

1、四大主流短租渠道永久免费直连，不收取渠道同步附加服务费，降低运营成本。

2、五十余项可视化经营报表，覆盖入住率、客源渠道、会员消费等多维度数据。

3、提供7×24在线客服与一对一运营顾问，协助渠道开店、系统操作问题排查。

小编点评

订单来了针对文旅住宿行业经营痛点设计，区别于通用进销存管理软件，所有功能贴合民宿、酒店日常接待流程，新手员工短时间就能熟悉基础订单操作。多渠道统一管理功能有效解决商家多平台后台来回切换的麻烦，自动同步库存也能减少超售问题，中小单店商家使用免费基础版就能满足日常订单、房态、简单报表需求。连锁门店可升级专业、商务版，实现多店权限管控、自动分账、团队订单拆分等进阶功能，AI数据分析工具省去人工统计账目、测算房价的工作量，私域小程序搭建也能帮助商家减少平台抽成，兼顾实用性与增收属性，适合各类规模住宿经营门店长期使用。